誰知道好用的拼車軟件是哪個(gè)?問我呀,做為一個(gè)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)11年的IT人員,我自認(rèn)為有更多的發(fā)言權(quán)。更何況,我與百牛拼車軟件還頗有淵源。這還要從5年前說起。
當(dāng)時(shí)公司組建了一個(gè)項(xiàng)目,要進(jìn)軍網(wǎng)約車行業(yè)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)約車行業(yè)還不像現(xiàn)在這么火,國家還未正式出臺(tái)支持政策,約車行業(yè)也是在摸索中前進(jìn)。經(jīng)過公司一番激烈的討論,最終決定開發(fā)約車軟件,讓拼車公司借助互聯(lián)網(wǎng)走的更遠(yuǎn)。而我不僅是項(xiàng)目組的一員,也是見證百牛約車軟件從無到有,從有到成熟的見證者。
我還記得當(dāng)時(shí)大部分的網(wǎng)絡(luò)公司都是發(fā)傳單,貼小廣告,做電視廣告等。廣告投入比較大。其次是用戶回頭率低,因?yàn)楹芏嗳硕疾辉敢馊ゴ嫠緳C(jī)的號碼,特別是不經(jīng)常拼車的人。對于拼車公司來說,當(dāng)遇到節(jié)假日,電話就會(huì)被打爆,客服忙不過來,更嚴(yán)重的是,容易漏記或者錯(cuò)記,程序非?;靵y,客戶體驗(yàn)感也不好。如果拼車公司想發(fā)展起來,就必須要提高訂單量,這就意味著電話更多,需要招更多的客服人員,不僅增加了人力、管理成本,而且出錯(cuò)率也會(huì)隨著單量增加而增大。如何解決這些問題,讓乘客更容易約到的車,讓管理人員輕松、高效派單是這次開發(fā)拼車軟件的關(guān)鍵所在。
于是百牛約車軟件誕生了。我們選擇了當(dāng)時(shí)很火、社交用戶量很大的微信,基于微信公眾號開發(fā),就解決了廣告問題。公眾號天然的群發(fā)功能,能定期于客戶互動(dòng),喚起客戶,并且客戶不用再存號碼,隨時(shí)在微信上都能預(yù)約。客戶通過公眾號預(yù)約后,調(diào)度會(huì)第一時(shí)間收到微信提醒,調(diào)度只需要在手機(jī)端進(jìn)行接單、派單,不用人工記錄用戶位置、電話、人數(shù)。調(diào)度派單后,司機(jī)手機(jī)會(huì)收到派單提醒,司機(jī)點(diǎn)開即可查看乘客位置、電話,并且可以一鍵導(dǎo)航,一鍵撥號,非常方便。乘客也能第一時(shí)間收到接送自己的司機(jī)信息,方便聯(lián)系。乘客上車后,司機(jī)點(diǎn)接單成功。整個(gè)過程銜接非常順暢。客服電話量也減少了,公司也不用投入更多的人力。這就是我要說的百牛約車軟件。
我記得第一個(gè)拼車軟件版本開發(fā)好后,為了讓軟件更好用,我們試運(yùn)行了2個(gè)月,這中間修復(fù)升級了100多次,終于覺得可以上架了,我們還申請了計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán),并成功拿到了軟著。目前已經(jīng)有十多家市、縣在使用我們的軟件,都一致反饋好用。還記得第一家跟我們合作的拼車公司,至今已經(jīng)陪伴我們走了7年,在合作共贏的道路上,我們將越走越遠(yuǎn)。
以上就是我對百牛約車軟件的講解,可能還有很多不清楚的。如果您有任何疑問,可以加我的微信:18637783991,歡迎您向我咨詢有關(guān)拼車軟件的問題。